¿Cuánto tiempo tarda implementar DIGID en una financiera?

Respuesta rápida: Depende del alcance que elijas. Una financiera que usa el dashboard de DIGID para firmar contratos puede estar operando el mismo día que contrata: se crea la cuenta, se cargan los documentos y se empieza a firmar. Una que elige la integración completa por API con KYC, biometría, validación de fuentes oficiales y consulta de buró puede tardar entre 3 y 8 semanas, dependiendo de la complejidad y de qué tan rápido avanza su equipo de desarrollo. En todos los casos, DIGID tiene su tecnología lista para integrarse desde el primer día. El tiempo lo define el alcance del proyecto, no el proveedor.

La objeción más frecuente antes de contratar

"¿Cuánto tiempo tarda implementar esto?" es la pregunta que casi siempre aparece al final de una evaluación de DIGID. Detrás de ella hay una preocupación legítima: la financiera ya tiene una operación activa, no puede darse el lujo de un proyecto de tecnología que dure meses y paralice procesos.

La respuesta honesta es que no hay un solo tiempo de implementación porque no hay una sola forma de implementar DIGID. Hay dos modelos principales y varios puntos intermedios, y el tiempo depende de cuál elige la financiera y de qué tan rápido avanza su propio equipo.

Modelo 1: Dashboard de DIGID (implementación inmediata)

El dashboard de DIGID es la plataforma lista para usar, sin necesidad de desarrollo técnico. La financiera accede desde el navegador, carga sus plantillas de documentos, configura a sus firmantes y empieza a operar.

Tiempo de implementación: el mismo día o al día siguiente.

El proceso es:

1. La financiera crea su cuenta en DIGID.

2. Carga sus documentos y plantillas de contratos.

3. DIGID capacita al equipo (generalmente en una sesión).

4. La financiera empieza a enviar documentos para firma.

No hay código, no hay integración, no hay dependencia de un equipo de desarrollo. Si la financiera tiene sus documentos listos, puede estar firmando contratos digitalmente en cuestión de horas.

Para quién es este modelo: financieras que quieren digitalizar la firma de contratos rápidamente, sin integrar DIGID a sus sistemas existentes. El equipo opera desde el dashboard de DIGID como una herramienta independiente.

Modelo 2: Integración por API y SDK (implementación en semanas)

Cuando la financiera quiere que DIGID opere embebido en su propia plataforma, app o sistema de originación, la implementación requiere desarrollo técnico. El tiempo varía según el alcance:

Estos tiempos incluyen la integración técnica, las pruebas en sandbox y la capacitación del equipo. En la mayoría de los casos, el factor que más alarga el proyecto no es la tecnología de DIGID sino el tiempo que tarda el equipo de desarrollo de la financiera en completar su parte de la integración.

Para quién es este modelo: financieras que quieren que la experiencia de firma y KYC ocurra dentro de su propia interfaz, sin que el usuario salga a una plataforma externa. Es la opción que produce mejor tasa de conversión y la experiencia más fluida para el cliente final.

Lo que la financiera necesita tener listo

En cualquier modalidad, DIGID tiene su tecnología lista desde el día uno. Lo que determina la velocidad de arranque es lo que la financiera aporta de su lado:

Para el dashboard (inmediato):

• Cuenta creada en DIGID.

• Documentos y plantillas de contratos en formato digital.

• Equipo capacitado (una sesión es suficiente).

Para la integración por API:

• Equipo de desarrollo disponible para la integración.

• Definición clara del alcance (qué módulos se integran y en qué orden).

• Acceso a los sistemas existentes con los que se conectará DIGID (originador, core, CRM).

• Documentos y plantillas de contratos listos para configurar.

El punto más importante: DIGID se adapta a la operación de la financiera, no al revés. La configuración de plantillas, el flujo de firma y los módulos activos se ajustan a los procesos que ya tiene la financiera, no a un flujo estándar que la financiera tiene que adoptar.

El caso real: una SOFOM que arrancó en un mes

Una SOFOM mexicana con más de 1,500 créditos mensuales eligió integrar DIGID por API para digitalizar el proceso de firma de contratos y pagarés, que hasta ese momento requería visitas presenciales del promotor a cada cliente.

La implementación tomó aproximadamente un mes. No porque la tecnología de DIGID tardara, sino porque ese fue el tiempo que el equipo de la SOFOM necesitó para completar la integración por su lado, hacer las pruebas y capacitar a sus promotores.

El resultado al arrancar: los promotores dejaron de desplazarse a buscar a cada cliente para obtener una firma en papel. El contrato y el pagaré se firman digitalmente, el expediente queda listo de forma automática y la constancia NOM-151 se genera sin ningún paso adicional. El impacto más relevante no fue la velocidad sino la reducción del costo de adquisición: la financiera dejó de invertir tiempo y recursos en prospectos que no calificaban, porque ahora filtra primero y desplaza después.

Puedes leer el caso completo en nuestro artículo: Cómo una SOFOM pasó de visitas presenciales a originación digital en un mes.

¿Qué pasa si el equipo de desarrollo no está disponible de inmediato?

Es una situación frecuente. La financiera quiere la integración completa pero su equipo de desarrollo está ocupado con otros proyectos y no puede arrancar de inmediato.

La opción en ese caso es empezar con el dashboard mientras se prepara la integración. La financiera opera de forma manual desde el dashboard de DIGID (sin código, sin desarrollo) y migra a la integración por API cuando su equipo esté disponible. Los expedientes, los documentos y la configuración de plantillas se conservan y son compatibles con la versión integrada.

Esto permite que la financiera empiece a generar valor desde el primer día, sin esperar a que la integración esté lista.

¿Cómo arrancar?

El proceso para empezar con DIGID es sencillo independientemente del modelo que elijas:

1. Demo: una sesión donde mostramos cómo funciona DIGID con un caso similar al tuyo y respondemos las preguntas técnicas y regulatorias específicas de tu operación.

2. Definición de alcance: definimos juntos qué módulos necesitas (firma, KYC, buró, API) y cuál es el modelo que mejor se adapta a tu operación y a tu timeline.

3. Configuración: DIGID configura las plantillas, los flujos y los módulos según tus necesidades.

4. Capacitación y arranque: una sesión de capacitación y empieza la operación.

Si eliges el dashboard, puedes estar en el paso 4 en cuestión de horas. Si eliges la integración por API, el timeline depende del alcance acordado.

Agenda una demo y te decimos exactamente cuánto tiempo tomaría en tu caso específico.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo tarda implementar DIGID? Depende del modelo. Con el dashboard de DIGID puedes estar operando el mismo día. Con integración por API, entre 1 y 8 semanas según el alcance, dependiendo principalmente de la disponibilidad del equipo de desarrollo de la financiera.

¿Necesito un equipo de desarrollo para usar DIGID? No necesariamente. El dashboard de DIGID no requiere ningún desarrollo técnico. La integración por API sí requiere un equipo de desarrollo, pero DIGID provee la documentación, el sandbox y el soporte técnico para facilitar el proceso.

¿Qué necesito tener listo antes de empezar? Para el dashboard: cuenta creada y documentos listos. Para la integración API: equipo de desarrollo disponible, definición del alcance y acceso a los sistemas existentes.

¿Puedo empezar con el dashboard y migrar después a la integración por API? Sí. Muchas financieras empiezan con el dashboard para generar valor de inmediato y migran a la integración cuando su equipo de desarrollo está disponible. Los expedientes y la configuración son compatibles.

¿DIGID se adapta a mi operación o tengo que cambiar mis procesos? DIGID se adapta a tu operación. La configuración de plantillas, flujos y módulos se ajusta a los procesos que ya tiene tu financiera.

¿Cuánto tardó la SOFOM del caso de éxito? Aproximadamente un mes para una integración por API de firma de contratos y pagarés. El tiempo dependió principalmente del ritmo de avance del equipo de la SOFOM, no de la tecnología de DIGID.

¿Quieres saber cuánto tiempo tomaría en tu caso específico? Agenda una demo y te damos una estimación basada en tu operación real.